Termeni și Condiții

1. Dispoziții Generale

Prezentele Termene și Condiții reglementează relația dintre SC Netforce Plus SRL (denumită în continuare "edsauto.ro") și utilizatorii site-ului www.edsauto.ro în ceea ce privește utilizarea site-ului și achiziționarea de produse și servicii.

Prin accesarea și utilizarea acestui site, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat termenii și condițiile de mai jos.

2. Informații despre Companie

3. Informații despre Produse

Echipa edsauto.ro face eforturi permanente pentru a păstra acuratețea informațiilor din acest site. Totuși, vă informăm că:

• Fotografiile au caracter informativ și pot conține accesorii neincluse în pachetele standard
• Unele specificații sau prețuri pot fi modificate de către producător fără preaviz
• Informațiile pot conține erori de operare involuntare
• Toate promoțiile prezente în site sunt valabile în limita stocului disponibil

4. Comenzi și Plăți

Comenzile pot fi plasate online prin intermediul site-ului sau telefonic. După plasarea comenzii, veți primi o confirmare prin email sau telefon.

Metode de plată acceptate:

• Plata cu cardul online
• Transfer bancar
• Numerar la ridicare

5. Livrare

Livrarea produselor se face prin curier sau ridicare personală de la sediul nostru. Termenele de livrare sunt estimate și pot varia în funcție de disponibilitatea produselor și destinație.

6. Drept de Returnare

Conform legislației în vigoare, aveți dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile de la primire, fără a fi necesară justificarea deciziei. Produsele trebuie să fie în ambalajul original, nefolosite și nedeteriorate.

7. Garanție

Toate produsele comercializate beneficiază de garanție conform termenilor producătorului. Detaliile despre garanție sunt specificate pentru fiecare produs în parte.

8. Protecția Datelor Personale

Datele personale furnizate sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și să le folosim exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu clienții.

9. Disclaimer Marcă

10. Soluționarea Litigiilor

În cazul apariției unor litigii între edsauto.ro și clienți, acestea vor fi soluționate pe cale amiabilă sau, în lipsa unei soluții amiabile, de către instanțele judecătorești competente.

Pentru reclamații, vă puteți adresa și la:

11. Contact

Pentru orice întrebări sau clarificări referitoare la acești termeni și condiții, ne puteți contacta:

• 📞 Telefon: 0740.300.040
• 📧 Email: contact@edsauto.ro